شروط استخدام المنصة
مرحبًا بك في منصة طهاة ريادة الأعمال. باستخدامك للمنصة أو أي من خدماتها، فإنك توافق على الالتزام بالشروط والأحكام التالية:
1. الملكية الفكرية
جميع المحتويات المعروضة على المنصة، بما في ذلك الدورات، الفيديوهات، النصوص، الشعارات، والتصاميم، هي ملك لمنصة طهاة ريادة الأعمال أو الجهات المرخصة لها، ولا يجوز نسخها أو إعادة نشرها أو توزيعها دون إذن خطي مسبق.
2. حساب المستخدم
- يجب تقديم معلومات دقيقة وكاملة عند التسجيل.
- المستخدم مسؤول عن الحفاظ على سرية معلومات الدخول الخاصة به.
- يمنع مشاركة الحساب مع أي شخص آخر دون إذن.
3. الاستخدام المسموح به
- تلتزم باستخدام المنصة للأغراض التعليمية المشروعة فقط.
- يمنع استخدام المنصة لنشر محتوى مسيء، أو محمي بحقوق ملكية، أو غير قانوني.
- يحق للمنصة إيقاف أو حذف أي حساب يخالف شروط الاستخدام دون إشعار مسبق.
4. سياسة استرجاع الرسوم
استرجاع الرسوم قبل بدء الدورة
يحق للمتدرب استرجاع كامل الرسوم المدفوعة في حال لم يبدأ أو يحضر أو يشاهد أي فصل من فصول الدورة.
عدم أحقية الاسترجاع بعد البدء
عند بدء أو حضور أو مشاهدة أي فصل من فصول الدورة، لا يمكن استرجاع الرسوم المدفوعة لأي سبب كان.
في حال تعذّر الحضور
للدورات الحضورية: إذا طرأ ظرف طارئ يمنع المتدرب من الحضور في الوقت المحدد، يتم إعادة جدولة الحضور في موعد لاحق مع حفظ المقعد.
للدورات الأونلاين: يمكن للمتدرب مشاهدة الدورة في أي وقت يناسبه، حيث تبقى المواد متاحة له ضمن المنصة.
5. توفر المحتوى
نحرص على توفير الدورات بجودة عالية وفي الوقت المحدد، ومع ذلك، قد تتأثر الخدمة أحيانًا بأمور تقنية أو تحديثات.
6. تحديثات البرامج والمحتوى
يحق للمنصة إجراء تحديثات فنية أو تعليمية على المحتوى أو الأدوات المصاحبة للدورات في أي وقت، بما يضمن تحسين جودة التجربة التعليمية دون الحاجة لإشعار مسبق.
7. الوصول المؤقت للمحتوى المجاني
قد تتيح المنصة بعض الدورات أو الأجزاء منها بشكل مجاني لفترة محددة. ويجوز للمنصة إنهاء أو تعديل هذا الوصول في أي وقت دون إشعار مسبق، ولا يترتب على ذلك أي التزام مالي تجاه المستخدم.
8. التحديثات والتعديلات على الشروط
يحق لإدارة المنصة تعديل هذه الشروط في أي وقت، وسيتم إشعار المستخدمين بالتغييرات عبر البريد الإلكتروني أو من خلال المنصة نفسها.
9. المسؤولية القانونية
- لا تتحمل المنصة مسؤولية الأضرار المباشرة أو غير المباشرة الناتجة عن استخدامك للدورات أو المعلومات.
- تعتمد نتائج التطبيق العملي على المتدرب نفسه ولا تضمن المنصة تحقيق نتائج معينة.
10. القانون المعمول به
تخضع هذه الشروط وتُفسر وفقًا للأنظمة المعمول بها في المملكة العربية السعودية، وتكون الجهات القضائية المختصة في المملكة هي المرجع في حال حدوث أي نزاع.
11. للتواصل والاستفسار
لأي استفسار أو طلب دعم، يرجى التواصل معنا عبر:
? البريد الإلكتروني: [email protected]
? الجوال: 0570809892